产品介绍

  你是否遇过这样的一种状况？分明归心似箭,前方却有一辆车堵住了回家的路,分明正要开车上路,却被另一辆车挡得无法动弹？为有用整合行政服务功用，快速有用的处置移车类求助，自2018年10月1日起，吴中区移车服务由“12345”受理处置。

  吴中12345智能移车，使用先进智能语音技能，打造智能移车机器人“吴小U”童鞋，经过12345热线为广阔市民供给自助语音移车服务。

  “吴小U”是智能语音机器人姓名，望文生义，他诞生在吴中、为“YOU”而来，做“优”服务。上线以来，已大大缓解了吴中12345热线长时间高负荷的压力，也为广阔群众供给了更高效更优质更交心的服务。“吴小U”从受理移车诉求、车牌辨认、公安库比对再到外呼车主，可供给一站式、全流程服务，走在了全市甚至全省的前列。

  自上线日，咱们的吴小U童鞋算计接听电线万通。特别是疫情逐渐平稳后，日均受理移车诉求高达2000多通。

  咱们的吴小U童鞋移车机器人未来可以给我们供给归纳咨询、满意度回访、语音质检等服务功用，进步体系实用性。大数据、人工智能技能还在欣欣向荣，吴中移车体系也仅仅当时的一个鲜活事例，信任在不久的未来，政府12345热线与AI的结合会不断丰富，不断严密，衍生更多项目立异，为市民发明更夸姣、调和的日子。

  7月2日下午，姑苏市“12345”渠道机器人移车现场会议在吴中联动中心举办，各区便民服务中心（社会归纳治理联动中心）首要负责人，姑苏市委政法委、姑苏市公安局指挥中心、姑苏市便民服务中心、姑苏电信分公司有关领导和工作人员参会。

  参会人员观赏吴中区社会归纳治理联动中心，调查并进一步探究智能移车机器人“吴小 U”开发、布置和使用成效状况。